קורס מזכירות בכירות
קורס המזכירות נועד על מנת לתת לך את הכלים הדרושים לניהול המשרד המודרני.
- הגדרת מושגים ומונחים במינהל וארגון
- התכתבות פנים ארהגדרת מושגים ומונחים במינהל וארגון
- מבנה הארגוני- מטרתו והעקרונות
- סוגי ארגונים – זיהוי והגדרה של סוגי ארגונים במינהל
- הגדרת מושגים בתקשורת בארגון ומרכיביה
- התקשורת הבינאישית – היחס לממונה, ללקוח, לחברים בעבודה
- התקשורת בכתב – משמעות התקשורת בכתב כחלק ממערכת התקשורת
- הגדרה ופירוש מושגים בתחום האזרחות
- תפקידי המזכירה במשרד
- הציוד, המיכון ואמצעי התקשורת במשרד
- תכתובת עסקית – ניסוח קורות חיים, מכתבים פשוטים, שגרתיים, יזומים ומכתבי תשובה
- הכרת דפוסי הכתיבה המנהלית שיטות מתווה וחלקי המכתב
- עקרונות הכתיבה המנהלית
- תחומי אחריות וסמכות שבתפקיד המזכירות ברמות השונות
- תכנון וארגון של המערך המשרדי
- עיבוד ועדכון מידע
- התכתבות פנים ארגונית
- התכתבות מסחרית – ניסוח ועריכה
- הכרת מסמכים מנהליים
- תדמית – שפת הגוף, התאמת צבעים, לבוש נכון, איפור
תנאי קבלה
- ראיון אישי.