קורס מזכירות בכירות

קורס המזכירות נועד על מנת לתת לך את הכלים הדרושים לניהול המשרד המודרני.

  • הגדרת מושגים ומונחים במינהל וארגון
  • התכתבות פנים ארהגדרת מושגים ומונחים במינהל וארגון
  • מבנה הארגוני- מטרתו והעקרונות
  • סוגי ארגונים – זיהוי והגדרה של סוגי ארגונים במינהל
  • הגדרת מושגים בתקשורת בארגון ומרכיביה
  • התקשורת הבינאישית – היחס לממונה, ללקוח, לחברים בעבודה
  • התקשורת בכתב – משמעות התקשורת בכתב כחלק ממערכת התקשורת
  • הגדרה ופירוש מושגים בתחום האזרחות
  • תפקידי המזכירה במשרד
  • הציוד, המיכון ואמצעי התקשורת במשרד
  • תכתובת עסקית – ניסוח קורות חיים, מכתבים פשוטים, שגרתיים, יזומים ומכתבי תשובה
  • הכרת דפוסי הכתיבה המנהלית שיטות מתווה וחלקי המכתב
  • עקרונות הכתיבה המנהלית
  • תחומי אחריות וסמכות שבתפקיד המזכירות ברמות השונות
  • תכנון וארגון של המערך המשרדי
  • עיבוד ועדכון מידע
  • התכתבות פנים ארגונית
  • התכתבות מסחרית – ניסוח ועריכה
  • הכרת מסמכים מנהליים
  • תדמית – שפת הגוף, התאמת צבעים, לבוש נכון, איפור

תנאי קבלה

  • ראיון אישי.

לרשימת כל הקורסים